Envíos
Todas las compras realizadas en www.sebastianmarino.com son despachadas desde nuestro taller en Viña del Mar a la dirección indicada por el cliente al momento de realizar su compra.
SEBASTIAN MARINO realiza envíos a todo Chile. No contamos con modalidad de retiro presencial, envíos por pagar ni despachos a agencias o sucursales para retiro.
Días de despacho
Nuestros pedidos se preparan y despachan principalmente los días martes y jueves de cada semana.
Una vez que tu pedido sea entregado al operador de transporte, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento disponible.
Plazos estimados de entrega
Los tiempos de entrega se cuentan desde que el pedido ha sido despachado y son aproximadamente:
- Santiago: 1 a 2 días hábiles.
- Regiones: 2 a 5 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden variar según la localidad, zonas rurales o extremas, períodos de alta demanda y funcionamiento de la empresa de transporte.
Costo de envío
El valor del despacho será informado durante el proceso de compra y deberá pagarse junto con el pedido antes de finalizar la transacción.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su nombre, dirección, comuna, teléfono y correo electrónico al momento de realizar la compra.
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podremos coordinar un nuevo despacho. Los costos adicionales generados por dicho reenvío serán de cargo del cliente.
Para cualquier consulta relacionada con tu envío puedes escribirnos a: